FAQs

1. [設定]の[アプリ] > [Routinery] > [通知]が正しく許可されているか確認してください。 2. [おやすみモード]がオフになっているか確認してください。 3. [設定] > [端末ケア] > [バッテリー] > アプリの電源管理または設定(名称は若干異なる場合があります) > 省電力に移動し、ルートアプリを削除してください。 4. [設定] > [接続] > [データ使用量] > [データセーバー(またはパワーセーバー)]をオフにします。 5. [設定] >[アプリ] >[3点メニューボタン] >[特別アクセス] >[バッテリー使用量を最適化] >[上部のタブで [すべて] を選択し、Routineryを見つけて無効にします。 6. [設定] > [デバイスケア] > [バッテリー] > [バッテリー管理モードで自動節電モードをオフ]にします。 7. ステップ6でうまくいかなかった場合は、ルーティンが消えないようにオンラインバックアップを有効にして、アプリをアンインストールして再インストールします。 これらの手順をすべて行っても通知が届かない場合は、システムをリフレッシュして再起動してみてください。 1. 音量ダウンボタンと電源ボタンを10秒間押したままにして、デバイスを再起動します。 2. [アプリ] > [デバイスケア] > [3点メニューボタン] > [自動最適化] の順に選択します。

アラーム画面から離れてもアラームが切れない場合は、Routineアプリを起動するとアラームが切れる場合があります。それでも消えない場合は、メールにてお問い合わせください。

プッシュ通知が正常に表示されないのは、バッテリー最適化の設定が原因である可能性があります。 一部のデバイスでは、省電力モードでアプリのバックグラウンド実行が制限され、通知が正しく表示されない場合があります。 🔹 解決方法: 1. バッテリー最適化の対象外に設定する - 設定 > バッテリー > バッテリー最適化 または 設定 > アプリ > Routinery > バッテリー で、アプリをバッテリー最適化の対象外に設定してください。 - デバイスによって設定方法が異なるため、「バッテリー最適化の除外」または「バックグラウンド実行を許可」のオプションを探して有効にしてください。 2. 通知の許可とバックグラウンド実行を有効にする - 設定 > アプリ > Routinery > 通知 で、通知がブロックされていないか確認してください。 - 設定 > アプリ > Routinery で、バックグラウンド実行を許可してください。 Auto Next 機能が有効になっているタスクは、自動的に時間が更新されず、プッシュ通知の時間が正しく反映されない場合があります。 🔹 解決方法: - アプリを一度開くと、自動スキップされたタスクの時間が正常に更新されます。 - 定期的にアプリを開き、Auto Next が正しく適用されているか確認してください。

ご契約有効期限が切れると、無料ルーティン以外はすべて無効になります。停止されたルーティンは、右上の[非アクティブ]タブで確認できます。

いいえ。7日間の無料体験が終了する前に解約すれば、料金は発生しません。

1/6/12月のオプションを選択すると、プロフィールページの「ギフトを贈る」の下の「メンバーシップ」からギフトを購入できます。

いいえ、1日にルーティンやTodoを1つでも完了すれば連続日数が続きます。3つ中1つでも大丈夫です。

Routineryが対応しているウィジェットはiOS14で新しく追加されたウィジェットです。現在のウィジェットは対応していませんのでご注意ください。ウィジェットが表示されない場合は、以下の手順をお試しください！ 1. アプリを起動させた後、ホーム画面から画面を長押しして編集画面を開け、左上の+ボタンを押します。 2. ウィジェット検索でRoutineryを検索します。 3. 2で出てこない場合は、全てのアプリを閉じ、スマホを再起動します。 4. iOSソフトウェアを最新バージョンにアップデートします。 5. しばらくシステム言語を変更し、フォントを太字に変更します。 6. アプリ設定で、通知、Appのバックグラウンド更新が適切に設定されているか確認します。 7. 設定のFace IDとパスコードで[ロック中のアクセスを許可]のTodayビューが有効になっているか確認します。 8. 機能していないウィジェットを削除します。 以上の手順を行ってもウィジェットが表示されない場合は、弊社までご連絡ください。